近日，康華花語城物業(yè)管理處的工作人員前往水務集團城市供水有限公司二次供水管理服務中心贈送一面寫著“服務周到 盡職盡責”的錦旗，向他們熱情服務，心系用戶表示由衷感謝。

由于夏季高溫，市區(qū)用水、用電量突增，部分小區(qū)由于電壓不穩(wěn)，泵房溫度過高，造成二次加壓水泵頻繁出現停機故障。

二次供水管理服務中心為24小時值班制，接到客服中心和小區(qū)物業(yè)電話后，及時派遣工作人員趕往現場進行處理。相關人員趕到康華花語城小區(qū)泵房后，立即對加壓泵進行故障分析并及時修復，保障居民用水，得到了小區(qū)物業(yè)及用戶的認可。

水務集團城市供水有限公司相關負責人表示，公司將繼續(xù)堅持以用戶滿意為出發(fā)點和著力點，注重“內強素質，外樹形象”，努力提高服務意識、服務質量和服務水平。